Сами создайте форму с релевантными вопросами «Оцените от одного до десяти работу отдела маркетинга, отдела поддержки. Ваши пожелания по улучшения работы сети» так далее. И всё, где вам интересно узнать правду о себе — далее передайте на обзвон в отдел заботы. Ваши партнеры — умные люди! Они могут выдать действительно ценные предложения. У вас столько единомышленников — пользуйтесь этими ресурсами.