Избегайте непонятных вариантов ответов на вопросы.
В вариантах ответов на закрытые вопросы необходимо использовать общепринятые, конкретные примеры и формулировки.
Маркетинговые исследования. Зачем нужны, как проводить и что для этого нужно
·
Надежда Арленко