же самое, потому что получили социальное подкрепление, преодолевающее барьер сомнений в легитимности.
Четвертый барьер – безразличие. Некоторые инновации и модели поведения привлекают только тогда, когда люди эмоционально воодушевляют друг друга. Чем больше людей в них вовлекается, тем сильнее воодушевление и социальное возбуждение. За счет социального возбуждения растет количество участников маршей протеста, спортивных мероприятий, а иногда даже революций, подобных «арабской весне».
Все эти барьеры можно преодолеть путем социального подкрепления. Оно имеет огромное значение, когда мы решаем, принимать ли рискованное новшество, или хотим снизить риски, к примеру, переходя на новый рынок или новую бизнес-платформу. Когда хотя бы несколько наших знакомых готовы подтвердить надежность нового рынка или бизнес-стратегии, мы чувствуем себя более уверенно и спокойно, принимая новшество. Тогда знание о новшестве будет сочетаться с готовностью его принять.
Саммари книги «Законы социального заражения. 7 стратегий изменения общественного мнения и поведения»
