Вы можете использовать метод «разберись с образцом», состоящий из двух аспектов. Первый аспект: вы находите маленькие дефекты на холодильнике и используете их как основание для получения скидки. Возможно, они видны только вам, если вообще видны, но продолжайте настаивать на своем.
Второй аспект: скажите, что холодильник должен иметь скрытые дефекты из-за длительной демонстрации покупателям. Его открывали, рассматривали, заглядывали в морозильную камеру и так далее. Вы можете претендовать на скидку из-за внутренних повреждений так называемого витринного образца, так как это стандартная практика.