Однако SLA — это нечто большее, чем просто перечень требований. SLA включают в себя средства возмещения ущерба, способы воздействия и многое другое, что выходит за рамки этой книги. Итак, мы сосредоточимся на понятии «целевой уровень качества обслуживания», или «целевой показатель качества обслуживания» (Service-Level Objective, SLO). SLO — это обязательства архитекторов и операторов, которые определяют структуру и функционирование системы для выполнения этих обязательств.
Базы данных. Инжиниринг надежности
·
Лейн Кэмпбелл
