Разработка мероприятий по совершенствованию показателей служит средством достижения стратегических целей. Из всех возможных действий выбираются те, которые вносят наибольший вклад в реализацию ключевых факторов успеха, которые связаны с четырьмя аспектами и вместе составляют часть видения предприятия.

При разработке причинно-следственных связей можно использовать шесть принципов универсальной системы показателей деятельности, предложенные К. Х. Рамперсадом.