Я не стремлюсь разжевывать значение каждой вещи, бессознательно используемой людьми для самопрезентации. Уловив основной принцип и начав его применять в жизни, вы получите истинное удовольствие от собственной наблюдательности. Вот что важно: с одной стороны, доверять своей интуиции, с другой — внимательно выслушивать то, что говорит клиент, озвучивая ту или иную вещь от первого лица.