Обслуживающие процессы включают контроль качества продукции, хода производственного процесса, транспортные и складские операции.
Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Основные и обеспечивающие функциональные подсистемы логистики. Часть 2
·
Б.А. Аникин