Когда клиент, что называется, созрел, он начинает задавать более конкретные вопросы о продукте или о самом процессе покупки:
а сколько времени займет доставка товара;
а как работает вот эта функция у прибора;
возможен ли апгрейд;
а можно ли оплатить в рассрочку?
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
·
Тимур Асланов
