Amazon, Netflix, Spotify и другие B2C-гиганты совершили прорыв, создав системы, способные генерировать индивидуальные рекомендации для каждого пользователя. Эти компании доказали, что персонализация драматически повышает конверсию и лояльность клиентов.
Перенос ожиданий
Нейросети в В2B-продажах: Как технологии помогают понимать клиента
·
Дмитрий Норка
