выявив две совершенно отличающиеся друг от друга лингвистические системы. Первая строится на вертикальной, иерархической структуре коммуникации, а вторая – на горизонтальной.
Как разговаривать с теми, кто вас не слышит: стратегии для случаев, когда аргументы бессильны
·
Петер Модлер
