Проблемы, если под ними мы понимаем сложные вопросы, трудности в развитии и функционировании, в данном случае в реализации процессов и управлении ими, могут носить как объективный (грубо говоря, всеми признаваемый), так и субъективный (когда речь идет об индивидуальных сложностях или ви́дении) характер.
Преимущество повторяемости 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам
·
Олег Вишняков