Итак, мы поняли, что нас в первую очередь интересует целевая аудитория, а не её характеристики. Теперь мы рисуем портрет реального покупателя. В описании клиента важно:
• Какие задачи решает наш продукт для клиента?
• Где и как клиент ищет информацию: что он читает, смотрит, где останавливается, в каких социальных сетях общается, какие мероприятия посещает?
• На что он обращает внимание при покупке, на какие предложения реагирует?
• При каких условиях ему необходим этот продукт?
• Какие существуют препятствия для покупки нашего продукта?
Вы не являетесь своим собственным клиентом, поэтому ничего не выдумывайте. Полагайтесь на данные
Интернет-маркетинг глазами клиента
·
Евгений Алмаз
