Крупная американская консалтинговая компания внедрила систему, где за выполнение рабочих задач сотрудники получают баллы, могут разблокировать «достижения» и соревноваться в командных турнирах. Продажи оформляются как «квесты», а клиенты становятся «боссами», которых нужно «победить».
Тёмная психология. Искусство управлять людьми
·
Максвелл Кларк
