развеять туман? Давайте начнем с уже ритуального признания того, что за всем этим стоит Монстр-Советчик. Для большинства людей это Подсказчик: вы рассказываете мне подробности, чтобы я мог дать вам исключительно ценный совет. Тогда необходимо остановить это безумие. Прервать его! Если вы не вмешаетесь, то, возможно, столкнетесь с монологом, который никогда не закончится. Как прервать рассказ наилучшим способом? Объявите о своем вмешательстве. «Я просто остановлю вас на минутку». Если вы находитесь рядом или общаетесь в формате видеоконференции, то можете поднять руку, сигнализируя о желании прервать собеседника.
Как только он остановится, сообщите свою точку зрения: «Я понимаю, что происходит много всего. Для экономии времени давайте остановимся на чем-то одном». Затем используйте фокусирующий вопрос, чтобы выяснить, что происходит на самом деле: «Итак, говоря о сути, какова здесь реальная проблема для вас?»
Если собеседник вернется к своей и