и требовать того же самого в ответ. 12. Ставить общие цели группе. 13. Делать акцент на усилиях и прогрессе, а не на результатах. 14. Говорить о ком-то только в его присутствии. 15. Активно поощрять игрока, который прилагает много усилий и улучшает показатели. 16. Понимать, что часто тон и жесты важнее слов. Уметь правильно выбрать канал коммуникации. 17. Не злоупотреблять методом кнута и пряника. 18. Умение слушать и хорошо знать, что нравится, а что не нравится каждому игроку. 19. Помимо обширных знаний и желания развиваться, нужно уметь доносить информацию до игроков. 20. Не стоит говорить слишком много,