Автор приводит пример канадского исследования, в котором людям задавали вопросы о том, довольны ли они своей социальной жизнью или нет. Те, кого спрашивали, недовольны ли они, с гораздо большей вероятностью находили поводы для неудовлетворенности и, как следствие, почти в пять раз чаще объявляли себя недовольными. Подобные методы могут использоваться в маркетинге или вербовке, чтобы повлиять на поведение людей. Например, спрашивая о несчастье, вербовщики сект могут создать момент, в котором человек будет готов