Во время этого интервью вы выясняете глубинные потребности людей. Это тонкая и тяжёлая работа. Ни один человек так просто, с ходу, не выдаст вам ценной информации. Не потому, что он вредный и не потому, что он не знает, а потому, что он не осмысливал и не уделял внимания этому аспекту своей жизни до встречи с вами
Карта гипотез. Метод стратегического планирования
·
Александр Бындю
