Доверие в управлении — это готовность человека быть зависимым от других людей в ситуации неопределенности, при отсутствии возможности полного контроля и в ожидании от этого взаимодействия определенной выгоды.
Доверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия
·
Дмитрий Норка
