описания организационного контекста бизнес-процессов и, в частности, их связи со стратегическими целями часто используют фреймворки и методологии корпоративной архитектуры52, такие как матрица Захмана, TOGAF, DODAF, FEAF.
Для оптимизации модели бизнес-процесса с точки зрения выполняемых действий, выходов и использования ресурсов — людей и информационных систем — часто используются такие фреймворки и методологии, как Раммлер — Брейч (Rummler — Brache) и бережливое производство.
Процессы могут исполняться разными средствами: людьми, машинами (например, сверлильным станком или конвейером), информационными системами (например, функциональным приложением или процессным движком) — или их комбинацией.
Для мониторинга бизнес-процессов в реальном времени или близком к реальному и для отчетности могут использоваться такие методы и средства, как функционально-временной анализ, функционально-стоимостной анализ (ABC), SERVQUAL, Система сбалансированных показателей53.
Аналогичным образом, существуют бесчисленные подходы, способные помочь в бизнес-анализе, — такие как шесть сигм, Монте-Карло и дискретное имитационное моделирование событий54.