7 базовых эмоций составляют основу человеческих переживаний и поведенческих реакций. Радость, печаль, отвращение, гнев, презрение, страх и удивление правят миром человеческой коммуникации. Без них человек становится подобен роботу.
Эмоции в переговорах. Как одерживать победы используя силу эмоций
·
Александр Герасимов
