еще одна особенность компаний, ориентированных на человека, — они не просто говорят о высочайшем клиентском сервисе, они осуществляют его на деле, глубоко и всесторонне вникают в потребности каждого гостя, вне зависимости от размеров его кошелька.
Гений места. Как альянс власти, бизнеса и сообщества меняет города
·
Айше Агекян
