Вот что удивительно: мы сплошь и рядом делаем что-то «на автомате», подобное поведение играет огромную роль в нашей жизни – но люди, как правило, слишком мало знают об этом. Чем бы ни объяснялась эта неосведомленность, мы должны понять: наша привычка к автоматическому поведению делает нас крайне беззащитными перед теми, кому известно, как это работает.
Роберт Чалдини
Влияние и защита от манипуляций. Книга-тренинг: секреты Чалдини на практике
·
Дуглас Мосс
