Помимо личных качеств, очень важны коммуникативные компетенции, и на первом месте здесь грамотная и лаконичная письменная речь.

К сожалению, сейчас становится все меньше грамотных людей. При этом значительная часть коммуникации идет через письменные каналы (электронная почта, мессенджеры, системы документооборота), поэтому очень важно проверить навыки письменного общения кандидата.

Отдельный аспект — умение внятно и кратко излагать свои мысли. Способен ли человек в коротком электронном письме, которое умещается на одном экране, сообщить важную информацию, правильно обозначить проблему, призвать к действию?