Структура и организационная логика как управленческие инструменты на стадии хаоса отсутствуют. Должности и задачи распределяются стихийно, зоны ответственности зачастую пересекаются или вовсе не определены. Накопленные опыт и знания не фиксируются, процессы не передаются, обучение не ведется. Если какой-либо сотрудник увольняется — возникает вакуум, который невозможно оперативно заполнить.
Организационная зрелость и управление кризисами: Как компания становится системой
·
Дмитрий Авдосьев
