Многие руководители предпочитают искать ответы там, где больше света. И, конечно же, лучше освещен измеряемый, объективный и управляемый мир данных (в разумной стороне уравнения), а не беспорядочная, непредсказуемая область оздоровления организации.
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
·
Патрик Ленсиони
