Актуальные тренды и внешние вызовы, требующие реагирования со стороны компании (например, силами пресс-службы, юридического отдела или службы безопасности).
• Настроения потребителей по отношению к деятельности подразделений и должностных лиц компании.
Управление репутацией: пошаговое руководство
·
Евгений Куранов
