Маркетинговая политика компании, работающей в сфере услуг, значительно отличается от политики компании, работающей с материально-вещественными товарами.
Отличительная особенность услуги заключается в том, что она может существовать только при взаимосвязи покупателя и производителя.
Услуга – любое мероприятие или выгода, которую одна сторона может предложить другой, и которая в основном не осязаема и не приводит к завладению чем-либо.
