должник «теряется» для организации в качестве клиента, как и теряются внесудебные способы возврата долга, так как у коллектора не построено тех доверительных и близких отношений с должником, как у менеджера по клиентам
Взыскание долгов. От профилактики до принуждения. 5-е издание. Монография
·
Саблин М.Т.
