. Это должен знать и обеспечивать весь персонал магазина. Чтобы посетитель превратился в покупателя, продавец обязан вызывать доверие и симпатию и ведать, как этого достичь
Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина (краткое изложение)
·
Виктория Ламанова
