Факты в споре ничего не меняют. Истина существует сама по себе, конфликт же задевает личность, оспаривает значимость собеседника. Предмет спора – это форма, в то время как его содержание – унижение.
Наука завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
·
Дейл Карнеги
