Лучше говорить не «Ты так злобно и оскорбительно себя ведешь!» – а «Меня пугает, когда ты повышаешь голос». Лучше сказать не «Все время опаздывать – это такое неуважение!» – но «Меня вообще-то раздражает, когда свидания происходят не вовремя». Акцент на «ты» заставляет партнера тут же занять оборонительную позицию, тогда как ударение на «я» вызывает сопереживание. Акцент на «я» – это выход внутреннего наружу.