Синхронизация мышления рождает доверие, но не потому, что сотрудник кажется нам хорошим и честным человеком, а потому, что мы знаем его модели мышления и с высокой вероятностью прогнозируем поведение.
Путь руководителя: Базовые технологии повседневного управления
·
Дмитрий Виташов
