Очень быстро Илья смирился с мыслью, что его сотрудники — это его инструменты. Он понял, что не надо от них требовать того, что не способствует общей эффективности, и стал оценивать лишь профессиональные качества работников, а не количество книг, которые они прочитали.
Техники зомбо-продаж: Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать
·
Иван Исаев
