В книге «Метод StoryBrand» Дональд Миллер объясняет, что главный герой – это не ваш бренд. Главный герой – это ваш клиент, и роль бренда заключается в том, чтобы успешно помочь герою преодолеть сложные проблемы, с которыми он сталкивается. Таким образом, говорит Миллер, ваш бренд должен быть как Йода рядом с Люком Скайуокером.