вам нужно хорошо усвоить следующие факты:
1. Все мы эгоисты.
2. Мы больше всего заинтересованы в самих себе.
3. Каждый человек из вашего окружения хочет чувствовать себя важным и вносить вклад во что-ибо.
4. Каждый человек стремится услышать похвалу от других, чтобы он мог похвалить сам себя.
Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали
·
Лэс Гиблин
