Команда, которой не хватает компетенции в какой-либо из этих областей, не может стать эффективной и кросс-функциональной. Она будет часто натыкаться на области, в которых ей не будет хватать компетенции для принятия решений. Чтобы получить рекомендации, команде впоследствии придется обращаться куда-то еще. Это приводит к многочисленным задержкам. Членам команды не всегда известно, к кому нужно обратиться, поэтому понадобится время и на то, чтобы найти нужного специалиста, а он не всегда может ответить сразу. Еще нужно время для того, чтобы объяснить контекст проблемы. Если сведения, полученные от такого специалиста, команде непонятны и нуждаются в разъяснениях, то подобная обратная связь может занять долгое время из-за задержек по тем же причинам. И команда, и сторонний специалист будут делать предположения, некоторые из них окажутся ошибочными, а такие ошибки потребуют еще времени на их поиски и исправления.