Автоматизация — это процесс, при котором ручные или механические задачи, ранее выполняемые человеком, передаются машинам или компьютерным системам. Это позволяет повысить эффективность, точность и скорость выполнения этих задач, а также снизить вероятность ошибок и усталости работников.