Синие — преимущественно мужчины, руководство, ориентация на цель, интроверт. Как правило состоятельные. Характеризуются как вещь в себе. Работают в сфере расчетов, ИТ. Клиенты — прагматики во всем. В основе решений — чистая логика. Знают соотношение цена/качества. ключевой вопрос, который они задают постоянно — зачем?. Эти клиенты не комментируют свои мотивы. Они точно разделяют личное и работу. Речь сдержанная, не отклоняются от заданной темы. Часто используют обезличенные формы. Ценят длительные отношения, удобство. комфорт, практичность. Ценят обязательства. Думают про экономию вне зависимости от достатка. Важно аргументировать предложение через расчеты выгоды. На этих клиентов не нужно давить. рекомендуется давать информацию устно не продолжительное время, не спешить, а также дублировать информацию с помощью писем — их они читают. Любят описание процессов, планирование на длительную перспективу. Продаем — функциональность. Время — важнее цены. Прототип — Стив Джобс. Регионы — Германия, Англия.
Маркетинг без воды: путеводитель для начинающих покорителей рынка. 20-летний опыт за 1 час
·
Азер Назаров
