Горизонтальные процедуры разрешения конфликтов
Четвертый аспект горизонтальной организации — это управление процедурами разрешения конфликтов между подразделениями.
Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость
·
Майкл Портер
