Пятый элемент — обратная связь системы. Любая система без обратной связи постепенно теряет связь с реальностью. Компания меняется. Рынок меняется. Люди меняются. Но если руководитель продолжает управлять на основе старой картины, возникает разрыв между представлением и действительностью. Поэтому зрелая система управления должна постоянно показывать: что изменилось; какие решения дали результат; где появились новые ограничения.
Архитектура управленческой ясности
·
Анастасия Назипова
