Далее составляем программу исследования, которая начинается с программного вопроса. Представьте, что вам разрешено задать клиенту единственный вопрос: чего он хочет. Этот вопрос и будет программным, при этом он может быть неуклюжим и многослойным. Но как раз из программного вопроса в дальнейшем формируются вопросы для нашей анкеты.
Маркетинговые исследования на практике. Как найти аудиторию, понять ее потребности и запустить успешный продукт
·
Артем Вахрушев
