Правило №10. Говори размеренно, не соревнуйся в крике
Почему это важно
Крики и повышенные тона ассоциируются либо с истерикой, либо с агрессией. Человек, который пытается «перекричать» оппонента, демонстрирует слабость и неумение контролировать эмоции.
Кодекс джентльмена. 25 правил, которые приносят успех, уважение и влияние
·
Александр Арбатов
