эффективные внутренние коммуникации играют гораздо бóльшую роль в формировании хорошей внешней репутации, чем медийные кампании. Когда ваши сотрудники не только осознают, но и искренне разделяют ценности компании (а этому в большей степени способствует живой пример руководства), когда они хорошо мотивированы для поддержки миссии и выполнения стоящих перед ними задач, тогда они надлежащим образом
Конец пиара: Управление репутацией как финансовым капиталом
·
Куат Домбай
