В лоб вообще не надо. Главное правило, чтобы у человека все время было чувство безопасности. А у тебя вопросы были такие, что в них был элемент опасности: «А это что? А это зачем?». То есть тебе человек говорит про одно, а ты все его как будто на чем-то подлавливаешь. Мягче было хотя бы так: «Вы рассказывали про то-то, а в это время у вас руки делали то-то».
Мастерская психологического консультирования
·
Сергей Петрушин
