Какими же рычагами можно перевернуть привычный порядок — свергнуть власть комиссаров и установить закон? Таких рычагов три:
Дисциплина — в организации налаживают формальную дисциплину.
Стандартизация — стандартизируют и оптимизируют основные и поддерживающие процессы.
Централизация — меняют оргструктуру: делают централизованным управление всеми поддерживающими и вспомогательными процессами.