Это касается даже обращения к читателю в текстах: выбирать, в каком лице к нему обращаться, необходимо исходя из взглядов целевой аудитории. Если вы всегда обращались на «Вы», но решили перейти на «ты», то, скорее всего, оттолкнете потенциальных покупателей.