Восстановить корпоративную репутацию возможно, но достичь новых высот вряд ли получится. Наиболее эффективный выход из репутационного кризиса — ребрендинг, или «каннибализация» бренда.
Конец пиара: Управление репутацией как финансовым капиталом
·
Куат Домбай
