Ошибка «Некомпетентная процессная команда». Внедрение процессного управления доверено некомпетентным людям. В результате никакого реального процессного управления не возникает, хотя слово «процессы» произносится и пишется массово. И возникают, например, регламентные документы, основным содержанием которых может быть описание «процесса», подобного такому, модель которого в нотации BPMN 2.0 показана на рис. 35. О совершенствовании процессов и говорить не приходится.
Преимущество повторяемости 3. Управление процессами и их трансформация. Практическое руководство по бизнес-процессам
·
Олег Вишняков
