В общих чертах работа клиентского аналитика – это поиск ответов на вопросы: что происходит с клиентами? становится ли их больше? или, наоборот, в основном покупают те, кто хорошо знает бренд и доверяет компании?
Аналитика для руководителей. Стратегия и развитие бизнеса на базе данных, а не на интуиции
·
Николай Валиотти
